• 家具有提供配送服務嗎?
    有的,木偲傢居提供專人配送服務,配送範圍依地區而有所不同,實際配送方式及費用將由專員為您確認。
  • 家具會協助安裝嗎?
    會的,部分家具由專業師傅到府安裝定位,讓您無需自行組裝,並協助確認商品狀況後完成交付。
  • 配送時間可以指定嗎?

    配送前將由專人與您聯繫安排配送日期,因須配合配送路線及實際作業狀況安排,

    時段部份則為配送日前1~2天司機將會與您聯繫提前告知時段。

  • 配送前需要準備什麼?
    建議事先確認電梯尺寸、樓梯寬度、走道及大門尺寸是否符合家具搬運需求,並預留安裝作業空間,以利配送及安裝順利進行。
  • 偏遠地區或離島可以配送嗎?
    部分偏遠地區及離島可提供配送服務,但可能會有額外運費或配送時間調整,建議訂購前先與客服確認。
  • 舊家具可以協助搬運或回收嗎?

    本公司目前未提供舊家具清運服務,但可協助將舊家具搬移至社區指定回收區域(限新舊家具一換一之配送案件)。

    後續大型家具回收事宜,建議自行聯繫所在地環保局或清潔隊預約回收服務。

    如有相關需求,歡迎於訂購前與客服人員洽詢。

  • 家具需要多久可以送達?
    現貨商品通常於確認訂單後安排配送;訂製商品則依製作期程而定,實際交期將由專員於訂購時提供詳細說明。